NÍVEL DA SATISFAÇÃO DOS ATENDIMENTOS FISIOTERAPÊUTICOS REALIZADOS NA CLÍNICA ESCOLA DE FISIOTERAPIA DA IESC/FAG

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dc.contributor.authorIara Sousa Aragão
dc.contributor.authorKarla Camila Correia da Silva
dc.date.accessioned2024-08-22T18:42:34Z
dc.date.available2024-08-22T18:42:34Z
dc.date.issued2019
dc.description.abstractOs estágios supervisionados são de fundamental importância para a conclusão de um curso superior. Com isso, é necessário verificar a satisfação para a população dos atendimentos realizados pelos estudantes. Objetivo: Avaliar o nível de satisfação dos pacientes que realizam atendimentos na Clínica Escola de Fisioterapia do Instituto Educacional Santa Catarina – Faculdade Guaraí (IESC/FAG). Os pacientes foram avaliados por meio de um questionário validado contendo 27 perguntas objetivas, relacionadas às condições dos serviços prestados pela Clínica Escola. Foram entrevistados 72 voluntários, no período entre junho a outubro de 2018, prevalecendo o sexo feminino (80%), com renda variável entre 1 e 3 salários mínimos (95%), baixo nível de escolaridade e que foram indicados para a clínica escola através de amigos. Relataram 100% de satisfação geral com os atendimentos e satisfação das condições da Clínica Escola. Todos estão satisfeitos com os atendimentos terapêuticos oferecidos e afirmaram que indicam a clínica para familiares e amigos, e retornariam para novos atendimentos. Apontaram como itens que precisam de melhorias: estacionamento, privacidade nos atendimentos e melhora da recepção. Os voluntários mostraram-se satisfeitos com a qualidade e a prestação dos atendimentos, sugerindo algumas mudanças para melhorar ainda mais a qualidade dos atendimentos prestados.
dc.identifier.urihttps://dspace.kaiolima.dev/handle/123456789/279
dc.language.isopt
dc.subjectAvaliação em saúde
dc.subjectServiços de saúde
dc.subjectSatisfação do paciente
dc.subjectFisioterapia
dc.titleNÍVEL DA SATISFAÇÃO DOS ATENDIMENTOS FISIOTERAPÊUTICOS REALIZADOS NA CLÍNICA ESCOLA DE FISIOTERAPIA DA IESC/FAG

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